更新时间：2024-05-20
曹芹芹
曹女士
（女，34岁）
本科学历|10年以上工作经验
求职意向
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自我描述
1、协助部门经理做好部门日常行政事务类工作，确保各项业务流程顺利开展；
2、运作支持，协助业务部门各项工作，保障各项业务流程顺利进行；
3、客户服务质量的管理（降低订单异常率及客户满意度提升）；
4、客户服务流程的管理及改进（订单、退货、回单、理赔、库存账务）；
5、部门员工绩效制作、审核、提交；6、协助部门经理开展团队建设工作.
2、运作支持，协助业务部门各项工作，保障各项业务流程顺利进行；
3、客户服务质量的管理（降低订单异常率及客户满意度提升）；
4、客户服务流程的管理及改进（订单、退货、回单、理赔、库存账务）；
5、部门员工绩效制作、审核、提交；6、协助部门经理开展团队建设工作.
教育经历
2011-9至今
本科|哈尔滨商业大学|
工作经历
2015-8至今
|Schenker
工作职责：负责上海兰精公司在国内的进出口贸易以及国内运输仓储业务！
项目经历
2015-8至 2020-8
上海兰精
项目内容：1.兰精主要做纺织纤维产品，我们负责其产品的进出口清关，国内运输，仓储！
2.兰精产品的跟踪，发现异常及时处理！
3.每日向客户发送日常报表！
4.月度账单的制作！
培训与认证
公司内部人才培养
Coming into sup
培训内容：对员工进行管理方面的培训，加强员工做管理工作的能力！