更新时间：2025-02-07
赵琳君
赵女士
（女，28岁）
高中学历|10年以上工作经验
求职意向
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自我描述
电商客服 5年
网络客服售前售后12315受理，淘宝客服等，获得优秀员工奖，进步奖，担任客服团队组长。
网络销售 2年
电话，微信等开发客户，持续维护Vip用户，挖掘需求，快速突破业务，获得团队以资鼓励，晋升储备组长，日常新人及会议主持。
工作认真严谨，有毅力，认真细致，工作善于思考创新.
网络客服售前售后12315受理，淘宝客服等，获得优秀员工奖，进步奖，担任客服团队组长。
网络销售 2年
电话，微信等开发客户，持续维护Vip用户，挖掘需求，快速突破业务，获得团队以资鼓励，晋升储备组长，日常新人及会议主持。
工作认真严谨，有毅力，认真细致，工作善于思考创新.
工作经历
2014-3至今
|广州伊的家网络科技有线公司
工作职责：一，配合各部门工作如服装部，上新试衣模特，服装T台走秀模特，新媒体部产品拍摄模特，美妆部录制直播等
二，带新人上手工作，团队会议组织，团队业务培训，团队活动组织，生日会等。
三，团队最佳进步奖杯以资鼓励。公司季度优秀员工。
三，接听售前，12345售后投诉等服务受理。
四，打字速度1分钟/70 ，QQ，微信，电话，旺旺，等解答
五，跟进快递物流，异常件，破损理赔等日常受理。
六，收集用户体验等异常问题等，季度总结并反馈各部门， word 、ppt、Excel等常用办公软件编辑整理。
2018-10至今
|广州伊的家网络科技有限公司
工作职责：一，微信，电话等破冰筛选用户
二，持续跟踪用户挖掘需求
三，成交用户，做好售后服务
四，后期多次开发，持续开发用户。
2021-8至今
|壹轿运车
工作职责：400转接电话接听接单
日常朋友圈发布行业信息，解决抗拒点
添加微信，短信通知用户跟进
解决用户疑惑，跟进成交
归类用户资料，整理跟进
快速突破新人业绩目标并创新高薪
持续每月稳定业绩并排前三名