更新时间：2025-06-17
徐海琳
徐女士
（女，25岁）
大专学历|5-10年工作经验
求职意向
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自我描述
踏实稳重，具有团队合作意识；有干劲，有活力，乐观向上，善于与人沟通，具有亲和力；不怕吃苦，勇于承担责任；最大的优势是学习能力强，有一定的实习工作经验。
教育经历
2022-12至今
大专|吉林工程技术师范学院|新能源汽车技术
工作经历
2022-5至今
|宁海县华择电子商务有限公司
工作职责：1、通过在线客服系统和热线，解答客户咨询疑问
(主要是售前客服)，并留下客户有效资料，通过优质的服务辅助促单;
2、良好的沟通技巧，对已付费的客户进行问题解答，如遇无法即时解决的问题则记录客户相关信息，流转给对应业务部门进行后续的沟通;
3、整理聊天记录，填写信息量报表;
4、定期对咨询情况做数据分析对，找出问题原因并提出合理优化建议
5、处理平台后台的退货换货退款等申请
6、每天两次打印快递面单，保证仓库发货
7、对退货及换货产品进行 excel 登记处理，确保换货及退货产品已查收并且没有漏件后，对售后进行处理
2021-3至今
|宁波市天普橡胶科技股份有限公司
工作职责：1.根据订单安排车间生产计划
2.根据发货情况确保生产，进行跟单催单
3.安排急单插单
4.检查生产计划中的 bom 物料需求及时和采购沟通
5根据产品金额及产品生产简易程度下达员工每日所需工作
6.熟悉 erp 系统 oa 系统
7.打印员工所需领料单订单等
8.配合财务和仓管每月核对产品和配件等
9.配合车间主任调节车间员工工作情况
2020-7至今
|宁波市天普橡胶科技股份有限公司
工作职责：1.负责车间员工管理卡报工
2.配合财务和仓管统计车间产品
3.熟练运用办公软件等
4.熟悉车间产品并下车间观察生产进度
2018-5至今
|宁波桃源口腔医院有限公司
工作职责：任职期间负责:
1、收整仓库，把各种文具分类归档摆放整齐，和登记各类办公用品的数量，并做好出入库登记。
2、根据 oa 申请单整理各部门需求，熟悉各部门每月的办公用品需求，采购完后通知各部门综合岗1号前来领取办公用品。
3、安排患者预约时间并电话确认，邀约复诊
4、负责文化墙电视播放内容的更新，
5、负责做好电话来访登记，客户来访登记，应聘登记。
6、办公用品出入库登记，耐用品领用登记，雨伞借用登记，图书借用登记。
7、快递收发录入 excel ，做好登记，以备员工查件和开取发票事宜。
8、桶装水和箱水管理，及时通知供货商补货。