工作职责：1、负责了解市场动态和顾客要求，协助上级策划、开发、推出创新的温泉产品和服务，确保温泉部提供高质量的服务和产品。 2、根据公司下达的营业管理指令，按月制定部门工作计划及分解每项营业指标，并上报上级。 3、了解并掌握部门当日接待客人总人数，做出对数据的分析。掌握次日预定接待人数，做出准确无误的工作安排，确保每日接待工作高质量高水准的顺利进行。 4、负责本部安全、卫生、消防的主要工作，是本部安全工作的第一责任人。 5、负责部门成本核算、服务创新、制度优化、网评提升、完善温泉文化的宣传等。